Por qué usamos Mercado Pago
Todos los pagos en Tradeo TCG se procesan con Mercado Pago. No es solo comodidad: es la base de cómo protegemos cada transacción.
La protección al comprador es de Mercado Pago
Mercado Pago tiene su propio proceso de reclamos y mediación entre comprador y vendedor, disponible para cualquier compra pagada con su sistema. No dependes solo de la buena voluntad del vendedor ni de Tradeo TCG: hay un tercero regulado mediando si algo sale mal. Revisa cómo abrir un reclamo en Mercado Pago.
Nunca tocamos tu dinero
Tradeo TCG no retiene ni administra el dinero de las ventas. El pago va con split payment directo a la cuenta de Mercado Pago del vendedor apenas se aprueba — la plataforma nunca lo tiene «guardado» ni bajo una retención propia. La comisión del marketplace se descuenta automáticamente en esa misma transacción.
Reembolsos reales, no manuales
Cuando una disputa interna termina en reembolso, ese reembolso se ejecuta a través de Mercado Pago sobre el pago original — no es un ajuste manual que hace la plataforma por su cuenta. El dinero vuelve por el mismo medio con que pagaste.
Un procesador establecido y regulado
Mercado Pago es un procesador de pagos consolidado en Chile y Latinoamérica, sujeto a regulación financiera. Preferimos apoyarnos en esa infraestructura antes que en transferencias bancarias directas entre desconocidos, que no ofrecen ningún mecanismo de reclamo si algo falla.
Para vendedores
Si vendes, necesitas conectar tu propia cuenta de Mercado Pago antes de publicar: así el dinero de tus ventas llega directo a ti. Revisa conectar tu cuenta de Mercado Pago.